Politique de confidentialité & Cookies
1. Informations générales
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. La présente politique explique comment Beer Shop Ben Ahmed (UID: CHE-195.084.680), exploitant la boutique en ligne sous la marque Brandysodas, collecte, traite et utilise les données personnelles lors de la visite de https://brandysodas.ch ou lors de la passation de commandes.
Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD/nLPD 2023) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Beer Shop Ben Ahmed · UID: CHE-195.084.680 · TVA: CHE-195.084.680 MWST Bahnhofstrasse 44, 3400 Burgdorf, Suisse E-mail: info@brandysodas.ch
3. Catégories de données personnelles
Lors d'une commande ou d'une prise de contact, nous traitons: prénom et nom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails de la commande et contenu des communications.
Lors de la visite du site, nous collectons automatiquement: adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, URL de référence, pages visitées ainsi que la date et la durée de la visite. Ces données servent à assurer la sécurité et la performance du site.
4. Finalités du traitement
Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes:
- Traitement des commandes et livraison
- Communication avec les clients et support
- Exploitation et sécurité du site web
- Amélioration de l'expérience utilisateur
- Respect des obligations légales (ex: comptabilité)
5. Bases juridiques (LPD)
Le traitement repose sur: l'exécution du contrat (ex: traitement des commandes), des obligations légales (ex: délais de conservation comptable) et des intérêts légitimes (art. 31 LPD), tels que la sécurité du site et l'exploitation commerciale. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.
6. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site: panier d'achat, processus de commande, préférence de langue, statut de vérification d'âge et sécurité du site. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
Les cookies non essentiels ne sont activés qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de cookies.
7. Traitement des paiements
Les paiements sont traités par arrangement individuel confirmé par e-mail. Seules les données nécessaires au traitement sont utilisées. Nous ne stockons pas les données de paiement complètes.
8. Prestataire de livraison
Pour livrer votre commande, nous communiquons votre nom et votre adresse de livraison à notre prestataire (La Poste CH SA). Ces données sont utilisées uniquement à des fins de livraison.
9. Transferts internationaux de données
Si des données sont traitées en dehors de la Suisse, nous garantissons un niveau de protection adéquat par des mesures appropriées (ex: clauses contractuelles types).
10. Durée de conservation
Les données de commande et comptables sont conservées jusqu'à 10 ans (obligation légale de conservation). Les autres données sont supprimées ou anonymisées dès qu'elles ne sont plus nécessaires.
11. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment le chiffrement SSL/TLS, des droits d'accès restreints et une infrastructure d'hébergement sécurisée.
12. Vos droits
En vertu du droit applicable, vous disposez du droit: d'accès à vos données, de rectification des données inexactes, de suppression (dans la mesure permise par la loi), de limitation du traitement, d'opposition à certains traitements et de retrait du consentement.
Les demandes peuvent être adressées à: info@brandysodas.ch
13. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version publiée sur le site s'applique. Dernière mise à jour: juin 2026.